Pogoji in določila

komercialna podjetja

Kubisport s.r.o.

Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily

ICKO: 227 93 968

za prodajo blaga prek spletne trgovine na spletnem naslovu www.kubisport.cz

Splošni pogoji v skladu z zakonikom št. 89/2012 Zb.

I. Splošne določbe in opredelitev izrazov

Ti splošni pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini kubisport.cz. Splošni pogoji in reklamacijski postopek podrobneje opredeljujejo in določajo pravice in obveznosti prodajalca in kupca. Upravljavec spletne trgovine kubisport.cz je družba Kubisport s.r.o., s sedežem na naslovu Vladimíra Komárka 610, 513 01 Semily, matična številka: 227 93 968. Vsa pogodbena razmerja so sklenjena v skladu s pravnimi predpisi Češke republike. Če je pogodbena stranka potrošnik, razmerja, ki niso urejena s temi splošnimi pogoji, urejata Civilni zakonik (št. 89/2012 Coll. - novo) in Zakon o varstvu potrošnikov (št. 634/1992 Coll.), vse s spremembami.

II. Opredelitev pojmov

Potrošniška pogodba

Kupoprodajna pogodba, pogodba o delu ali druge pogodbe, pri katerih sta pogodbeni stranki potrošnik na eni strani in dobavitelj ali prodajalec na drugi strani.

Prodajalec/dobavitelj

Oseba, ki pri sklepanju in izvajanju pogodbe deluje v okviru svoje trgovske ali druge dejavnosti. To je podjetnik, ki neposredno ali prek drugih podjetnikov kupcu dobavlja izdelke ali storitve.

Kupec/potrošnik

Je oseba, ki pri sklepanju in izpolnjevanju pogodbe ne deluje v okviru svoje trgovske ali druge dejavnosti. Je fizična ali pravna oseba, ki kupuje izdelke ali uporablja storitve za namene, ki niso povezani z opravljanjem dejavnosti s temi izdelki ali storitvami.

Kupec/nepotrošnik

Je oseba, ki pri sklepanju in izvajanju pogodbe deluje v okviru svoje trgovske ali druge dejavnosti.

Sklenitev prodajne pogodbe

Kupčevo naročilo je predlog za sklenitev prodajne pogodbe, sama prodajna pogodba pa je sklenjena, ko prodajalec prejme zavezujoč sprejem kupčevega predloga (zavezujoča potrditev naročila s strani prodajalca). S tem trenutkom med kupcem in prodajalcem nastanejo medsebojne pravice in obveznosti.

III. Informacije o sklenjeni pogodbi in splošnih pogojih

S sklenitvijo kupoprodajne pogodbe kupec potrdi, da je prebral te Splošne pogoje poslovanja in reklamacijski postopek ter se z njimi strinja. Kupec je ustrezno obveščen o navedenih pogojih in reklamacijskem postopku ter ima možnost, da se z njimi seznani pred dejansko izvedbo naročila. Cene, navedene v kupoprodajni pogodbi, veljajo v času oddaje naročila. Promocijske cene veljajo do porabe zalog, razen če je v dodatnih informacijah za izdelek navedeno drugače. Ti splošni pogoji in reklamacijski postopek so sestavni del sklenjene pogodbe.

Pogodba je sklenjena v češkem jeziku in jo prodajalec arhivira za namen njene uspešne izvedbe ter ni dostopna tretjim osebam. Informacije o posameznih tehničnih korakih, ki vodijo do sklenitve pogodbe, so razvidne iz postopka naročanja v naši spletni trgovini, kupec pa ima možnost preveriti in po potrebi popraviti naročilo, preden ga dejansko pošlje. Pripombe (dopolnila) k naročilu bodo sprejete le, če gre za realne zahteve, ki jih dobavitelj lahko izpolni.

Blago se običajno odpošlje v enem do dveh delovnih dneh po prejemu kupčevega plačila (plačanega pred odpremo z bančnim nakazilom, nakazilom itd.). Če se odločite za plačilo po povzetju, je blago običajno odpremljeno v enem do dveh delovnih dneh po prejemu naročila (razen nekaterih kosov igrač in športnih oblačil, kjer je lahko dobavni rok nekoliko daljši). V obdobjih povečanega povpraševanja se ta čas lahko podaljša. Če je ta čas daljši od enega tedna, vas bomo o tem obvestili po telefonu. Vse cene, navedene v našem ceniku, so pogodbene in končne. Blago ostane last upravljavca, dokler ni plačana celotna cena blaga.

Vse predstavitve blaga, ki so objavljene v spletnem vmesniku trgovine, so zgolj informativne in prodajalec ni dolžan skleniti prodajne pogodbe v zvezi s tem blagom. Člen 1732(2) civilnega zakonika se ne uporablja.

Spletni vmesnik trgovine vsebuje informacije o blagu, vključno s cenami posameznega blaga in stroški vračila blaga, če ga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti z običajnimi poštnimi sredstvi. Cene blaga ostanejo veljavne, dokler so prikazane na spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti prodajalca, da sklene kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.

Spletni vmesnik trgovine vsebuje tudi informacije o stroških, povezanih z embalažo in dostavo blaga. Informacije o stroških, povezanih s pakiranjem in dostavo blaga, ki so navedene v spletnem vmesniku trgovine, veljajo samo v primerih, ko se blago dostavlja na ozemlju Češke republike.

Za naročilo blaga kupec izpolni obrazec za naročilo v spletnem vmesniku trgovine. Obrazec za naročilo vsebuje zlasti informacije o:

-naročenem blagu (kupec „vstavi“ naročeno blago v elektronsko nakupovalno košarico spletnega vmesnika trgovine),

-načinu plačila nakupne cene blaga, podrobnostih o zahtevanem načinu dostave naročenega blaga in

-informacije o stroških, povezanih z dostavo blaga (v nadaljevanju skupaj imenovano „naročilo“).

Dodatne informacije :

a) stroški sredstev komunikacije na daljavo se ne razlikujejo od osnovne tarife (v primeru internetne in telefonske povezave v skladu s pogoji vašega operaterja Kubisport.cz ne zaračunava dodatnih stroškov, to ne velja za primer pogodbenega prevoza),

b) zahteva plačilo kupnine pred kupčevim sprejemom izpolnitve s strani Kubisport.cz ali pa se obveznost plačila kavcije ali podobnega plačila nanaša na kupčeve zahteve za določene storitve, če so zahtevane in zagotovljene,

c) Kubisport.cz ne sklepa pogodb, katerih predmet je ponavljajoča se izvedba, če posreduje takšne pogodbe, ponudnik zadevne izvedbe sporoči najkrajše časovno obdobje, v katerem bo pogodbeni stranki zavezovala pogodba, vključno s podrobnostmi o ceni ali načinu njenega določanja za eno obračunsko obdobje, ki je vedno en mesec, če ta cena ni spremenljiva;

(d) v primeru licenčnih pogodb, sklenjenih za nedoločen čas, se cena licence dogovori za celotno obdobje veljavnosti licence, razen če ni drugače določeno;

e) Cene blaga in storitev na spletni strani, ki jo upravlja Kubisport.cz, so navedene z DDV in brez DDV, vključno z vsemi zakonsko določenimi dajatvami, vendar se stroški dostave blaga ali storitev razlikujejo glede na izbrani način in ponudnika prevoza ter način plačila, v primeru osebnega prevzema v Semilih je strošek 0,- CZK;

f) v primeru, da je kupec potrošnik, ima takšen potrošnik pravico odstopiti od pogodbe (razen če ni v nadaljevanju drugače določeno) v roku štirinajstih dni, ki teče, če gre za: 1/ kupoprodajno pogodbo, od datuma prejema blaga, 2/ pogodbo, katere predmet je več vrst blaga ali dobava več delov, od datuma prejema zadnje dobave blaga, ali 3/ pogodbo, katere predmet je redno ponavljajoča se dobava blaga, od datuma prejema prve dobave blaga; pri čemer mora biti takšen odstop poslan na naslov sedeža družbe Kubisport. cz.

g) potrošnik ne more odstopiti od pogodbe:

Kubisport.cz lahko odstopi od pogodbe: 1/ o opravljanju storitev, ki jih je Kubisport.cz opravil s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika pred iztekom odstopnega roka, 2/ o dobavi blaga ali storitev, katerih cena je neodvisno od volje Kubisporta odvisna od nihanj na finančnem trgu. cz in ki se lahko pojavijo med odstopnim rokom, 3/ na dobavo blaga, ki je bilo spremenjeno po želji potrošnika ali za njegovo osebo, 4/ na dobavo hitro pokvarljivega blaga ter blaga, ki je bilo po dobavi nepovratno pomešano z drugim blagom, 5/ na popravilo ali vzdrževanje, ki se opravi na kraju, ki ga je na zahtevo potrošnika določil potrošnik; Vendar to ne velja v primeru naknadnih popravil, ki niso bila zahtevana, ali dobave nadomestnih delov, ki niso bili zahtevani, 6/ o dobavi blaga v zaprti embalaži, ki ga je potrošnik odstranil iz embalaže in ga zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti, 7/ o prevozu ali prostočasnih dejavnostih, če trgovec te storitve opravi v določenem roku,

(h) v primeru odstopa od pogodbe potrošnik nosi stroške vračila blaga, v primeru pogodbe, sklenjene s sredstvi za komuniciranje na daljavo, pa stroške vračila blaga, če ga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po običajni poštni poti;

(i) v primeru odstopa od pogodbe o opravljanju storitev, katere izvajanje se je že začelo, je potrošnik dolžan plačati sorazmerni del cene;

j) pogodba ali ustrezen davčni dokument se hrani v elektronskem arhivu portala Kubisport.cz

Odstop od pogodbe ni mogoč pod naslednjimi pogoji:

Kupec ne more odstopiti od pogodbe ali zahtevati dobave novega predmeta, če predmeta ne more vrniti v enakem stanju, v kakršnem ga je prejel. To ne velja za,

a) če je prišlo do spremembe stanja zaradi pregleda z namenom odkritja napake na predmetu,

(b) če je kupec predmet uporabljal, preden je bila odkrita napaka,

c) če kupec s svojim dejanjem ali opustitvijo ni povzročil nezmožnosti vrnitve predmeta v nespremenjenem stanju; ali

d) če je kupec stvar prodal, preden je bila odkrita napaka, jo porabil ali spremenil med običajno uporabo; če se je to zgodilo le delno, mora kupec vrniti Kubisportu tisto, kar še lahko vrne, in povrniti Kubisportu škodo v obsegu, v katerem je imel korist od uporabe stvari.

Če kupec napake ni pravočasno prijavil, izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

IV. Pravice in dogovori

Kraj in čas dostave

Prodajalčeva obveznost izročitve blaga kupcu je izpolnjena z izročitvijo blaga na kraju izročitve in v dogovorjenem dobavnem roku. Kraj dobave blaga je kraj, ki ga kupec navede v naročilnici, dogovorjeni rok dobavljivosti pa je bodisi rok, o katerem se dogovorita stranki, bodisi rok, ki je za določeno blago naveden na spletni strani kubisport.cz, pri čemer je ta rok okviren in ga lahko prodajalec v upravičenih primerih prekorači.

Naročilo

Z izjemami, določenimi v tem odstavku, veljavno predloženo naročilo pomeni nepreklicni predlog kupca za sklenitev kupoprodajne pogodbe v zvezi z blagom, navedenim v naročilu. Rok za sprejem kupčevega predloga za sklenitev kupoprodajne pogodbe s strani prodajalca (rok za sprejem) je v delovnih dneh do 24 ur od trenutka, ko je kupec poslal naročilo v e-trgovino kubisport.cz. Naročilo se lahko prekliče (razveljavi) v primerih, določenih v členu Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe, ki je del teh splošnih pogojev. V primeru sklenitve kupoprodajne pogodbe - opisano zgoraj, je kupec dolžan prevzeti blago od izbranega prevoznika. V primeru neprevzema blaga ima prodajalec pravico od kupca zahtevati nadomestilo za stroške poštnine in pakiranja, vključno z zamudnimi obrestmi.

Način prevzema blaga s strani pooblaščene osebe

Dobava blaga kupcu se lahko šteje za prevzem blaga s strani kupca ali druge osebe, ki je v času dostave prisotna na kraju dostave (pooblaščena oseba). Če oseba, ki izroči blago, blaga ne izroči v skladu s prejšnjim stavkom, se šteje, da je blago izročeno, ko ga kupec prevzame na kraju in ob času, ki ju je za prevzem določila oseba, ki izroči blago (čas in kraj skladiščenja). O času in kraju skladiščenja oseba, ki izroči blago, kupca obvesti na primeren način. Dostavo in prevzem blaga mora kupec ali pooblaščena oseba pisno potrditi prodajalcu.

Obdobje skladiščenja, delna izvedba

Končno se lahko šteje, da je bila dobava blaga kupcu opravljena na zadnji dan obdobja skladiščenja za prevzem s strani prodajalca, če kupec ali pooblaščena oseba blaga ne prevzame. Kupec je vedno dolžan prevzeti dobavljeno blago najpozneje v 7 dneh po izteku dobavnega roka. Kupec je dolžan sprejeti tudi delno izpolnitev, tj. dobavo le dela predmeta nakupa. Če se stranki v posameznem primeru ne dogovorita drugače, z delno izpolnitvijo preneha prodajalčeva obveznost dobave preostalega dela predmeta nakupa

Prevoz

Prodajalec poskrbi za prevoz blaga do kraja dobave. Prodajalec ima pravico, da blago prepelje prek tretje osebe (prenosnika). Prodajalec poskrbi za prevoz blaga v skladu z dispozicijo, ki jo je kupec navedel v naročilnici (običajno prek Češke pošte ali PPL). Morebitno povračilo stroškov prevoza s strani kupca je treba plačati skupaj z dogovorjeno kupnino.

V. Cena in plačilni pogoji

Cena predmeta nakupa

Pogodbeni stranki se dogovorita o nakupni ceni predmeta nakupa, ki je cena naročenega blaga, kot je navedena v ceniku blaga prodajalca, ta nakupna cena je pogodbena in dokončna. Kupec lahko kupnino plača samo na načine, ki so na voljo na spletni strani www.kubisport.cz. Plačilo kupnine je pogoj za izročitev predmeta nakupa kupcu in prenos lastništva predmeta nakupa na kupca.

Stroški prevoza

Kupčeva izbrana pavšalna pristojbina za prevoz blaga se prišteje k nakupni ceni (glej prejšnji odstavek). Blago dostavljamo po Češki pošti ali po storitvah GP, GLS in PPL Sprint. Kupcem ponujamo dva najpogostejša načina plačila blaga: blago lahko pošljemo ob prevzemu (plačano ob prevzemu) ali ga plačamo pred odpremo z bančnim nakazilom, nakazilom itd. Zagotavljamo tudi možnost plačila prek sistema PaySec (internetni plačilni sistem). Velja za kupce na debelo - poštnino plača dobavitelj od vrednosti naročila 4000,- CZK brez DDV in več. Izjema so preveliki izdelki s posebno ceno pošiljanja. Od treh paketov naprej se zaračuna sorazmerni del poštnine.

Popusti

Spletna trgovina www.kubisport.cz v okviru skrbi za stranke ponuja številne popuste in BREZPLAČNE storitve. Izkoristi jih lahko vsaka stranka brez izjeme. Popusti veljajo za vse kategorije. Popustov ni mogoče seštevati ali kombinirati. Vsak kupec lahko uporabi le en popust na naročilo.

VI. Potrošnikova pravica do odstopa od pogodbe

Nakupni potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh po prejemu pošiljke brez kakršne koli kazni. V tem roku mora kupujoči potrošnik prodajalcu dostaviti akt, s katerim veljavna zakonodaja povezuje izraz namere o odstopu od pogodbe (skupaj z variabilnim simbolom računa), in takoj poslati nepoškodovano in nepoškodovano blago v originalni embalaži, vključno s kopijo računa, originalnim garancijskim listom in spremnim dopisom, da odstopate od sklenjene prodajne pogodbe. Kupec se zaveda, da je prodajalec v primeru, da je blago, ki ga kupec vrne, poškodovano, obrabljeno ali delno porabljeno, od kupca upravičen do povračila škode, ki mu jo je povzročil. Prodajalec ima pravico enostransko pobotati terjatev za plačilo škode s kupčevo terjatvijo za povračilo kupnine. Dobljeni znesek, ki se povrne kupcu, se nakaže na številko računa, ki jo je navedel kupec. Pri tem se uporabljajo določbe člena 1833 nemškega civilnega zakonika.

Odstop od pogodbe brez navedbe razloga je mogoč v 14 dneh od datuma nakupa. Če je blago nepopolno, poškodovano ali vidno obrabljeno, se lahko znesek vračila zmanjša za obseg poškodb ali uporabe vrnjenega izdelka. Če blago vključuje darilno embalažo, tudi ta ne sme biti poškodovana. V teh primerih bo reklamirano blago vrnjeno kupcu/potrošniku ali pa bomo od kupca/potrošnika zahtevali odškodnino. Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe za nakup blaga, katerega cena je odvisna od nihanj na finančnih trgih, za nakup blaga, ki je bilo spremenjeno v skladu z željami kupca potrošnika, ter za nakup blaga, ki se hitro pokvari, obrabi in zastarelosti.

Blago, poslano nazaj po povzetju, ne bo sprejeto, odstop od pogodbe pa je ničen. Vračila - denar bo kupcu vrnjen v 14 dneh po odstopu od pogodbe. V primeru vračila bo denar poslan na kupčev račun, katerega številko moramo navesti v spremnem dopisu o odstopu od pogodbe zaradi takojšnje poravnave plačila za vrnjeno blago.

VII.

Reklamacijski postopek spletne trgovine kubisport.cz odraža pravne predpise Češke republike, zlasti zakon št. 82/2012 Coll., civilni zakonik, in zakon št. 634/1992 Coll. o varstvu potrošnikov. Reklamacijo je mogoče vložiti le, če je blago v garancijskem roku. Zakonsko določen garancijski rok za vse potrošniško blago je 24 mesecev. Garancijski rok se podaljša za čas, ko je bilo blago v garancijskem popravilu. Če je bilo blago zamenjano ali če je bil zamenjan del izdelka, začne nov garancijski rok za izdelek ali nov del izdelka teči znova od prejema novega izdelka ali izdelka z novim delom.

V teh primerih ni mogoče uveljavljati garancije:

blago je bilo reklamirano po poteku garancijskega roka
blago je bilo nepravilno nameščeno, spremenjeno ali popravljeno
je bilo blago uporabljeno v nasprotju s priloženimi navodili za uporabo
je bilo blago poškodovano zaradi elementov - vode, strele, požara ali električnega udara
nepooblaščeno spreminjanje podatkov na garancijskem listu
pošiljka je bila prejeta, ne da bi se preverila embalaža in vsebina, tj. pravilnost dobavljenih izdelkov v skladu z naročilom. Vsako poškodbo pošiljke ali napake pri dobavi v smislu nepravilno dobavljenih ali nepopolnih izdelkov je treba takoj (najpozneje v 24 urah po prejemu) sporočiti dobavitelju po telefonu ali elektronski pošti. Poznejši zahtevki zaradi poškodovanega ali nepravilno dobavljenega blaga ne bodo upoštevani.

Neskladnost z nakupno pogodbo

Če izdelek ob prevzemu pri kupcu ni v skladu z nakupno pogodbo (v nadaljnjem besedilu: neskladje z nakupno pogodbo), ima kupec pravico, da prodajalec brezplačno in brez nepotrebnega odlašanja vzpostavi stanje, ki ustreza nakupni pogodbi, in sicer tako, da izdelek zamenja ali popravi, kot zahteva kupec; če tak postopek ni mogoč, lahko kupec zahteva primeren popust na ceno izdelka ali odstopi od pogodbe. To ne velja, če je kupec vedel za neskladnost s kupoprodajno pogodbo pred prevzemom predmeta ali če je neskladnost s kupoprodajno pogodbo povzročil.

Skladnost s kupoprodajno pogodbo pomeni zlasti, da ima prodani predmet kakovost in lastnosti, ki so zahtevane s pogodbo, opisane s strani prodajalca, proizvajalca ali njegovega zastopnika ali pričakovane na podlagi njihovega oglaševanja, oziroma, kjer je to primerno, kakovost in lastnosti, ki so za predmet običajne, da je skladen z zahtevami pravnih predpisov, je v ustrezni količini, meri ali teži in ustreza namenu, za katerega prodajalec navaja uporabo predmeta ali za katerega se predmet običajno uporablja.

Pravice kupca v primeru napake v garancijskem roku:

V primeru napake, ki se pojavi v garancijskem roku, ima kupec glede na naravo napake naslednje pravice pri uveljavljanju garancije:

če je napaka odstranljiva, pravico do brezplačne, pravilne in pravočasne odprave napake, pravico do zamenjave blaga z napako ali okvarjenega dela, razen če je to zaradi narave napake nesorazmerno. Če tak postopek ni mogoč, pravico do razumnega popusta na kupnino ali do odstopa od kupoprodajne pogodbe,
če je napaka neodstranljiva in preprečuje pravilno uporabo blaga, pravico do zamenjave blaga z napako ali do odstopa od kupoprodajne pogodbe; enake pravice veljajo za potrošnika, če je napaka odstranljiva, vendar kupec ne more pravilno uporabljati blaga zaradi ponovitve napake po popravilu ali zaradi velikega števila napak. Šteje se, da se je napaka ponovila, če se ista napaka, ki preprečuje pravilno uporabo in je bila v garancijskem roku že vsaj dvakrat odpravljena, ponovno pojavi. Za večje število napak se šteje, če ima predmet hkrati vsaj tri napake, ki preprečujejo pravilno uporabo
če so napake druge nepopravljive napake in potrošnik ne zahteva zamenjave blaga, ima pravico do razumnega popusta na kupnino ali do odstopa od kupoprodajne pogodbe.
Če ima kupec pri povezovanju programov z našimi napravami težave z nefunkcionalnostjo svojih naprav - običajno se to lahko zgodi pri uporabi različnih mobilnih aplikacij na nekaterih naših fitnes napravah - npr. pri registraciji v aplikacijo ali pri omejeni funkcionalnosti aplikacije, prodajalec ne more biti v celoti odgovoren za takšno nefunkcionalnost. Prodajalec nima možnosti vplivanja na funkcionalnost zunanjih naprav, ki jih zagotovi kupec, niti nima možnosti spreminjanja nastavitev takšnih naprav. Gre za tako imenovane aplikacije tretjih oseb in prodajalec ne more vplivati na to, da bi te vedno delovale v popolno zadovoljstvo kupca. Za rešitev takšnih težav je potrebno popolno sodelovanje kupca pri iskanju optimalnih nastavitev za dobavljeno napravo in ne morejo biti razlog za reklamacijo prodanega izdelka.

Način pritožbe

Pritožbe je treba vložiti pri prodajalcu. Priporočljivo je priložiti čitljiv izvirnik ali kopijo nakupnega dokumenta - računa ali drugega dokazila o nakupu ter opis napake. Prodajalec kupcu izda pisno potrdilo o tem, kdaj je bila reklamacija vložena, kakšna je njena vsebina, kakšen način obravnave reklamacije je potreben; prav tako potrdilo o datumu in načinu obravnave reklamacije, vključno s potrditvijo popravila in njegovega trajanja, ali pisno utemeljitev zavrnitve reklamacije.

Vsakdo, ki ima pravico v skladu s členom 1923, je upravičen tudi do povračila stroškov, ki so razumno nastali pri uveljavljanju te pravice. Če pa pravica do nadomestila ni uveljavljena v enem mesecu po izteku roka, v katerem je treba napako reklamirati, sodišče pravice ne prizna, če odtujitelj trdi, da pravica do nadomestila ni bila uveljavljena pravočasno.

Če je napaka odpravljiva, lahko pridobitelj zahteva popravilo ali dopolnitev manjkajočega ali razumno znižanje cene. Če napake ni mogoče odpraviti in predmeta zaradi nje ni mogoče pravilno uporabljati, lahko pridobitelj odstopi od pogodbe ali zahteva razumno znižanje cene.

Roki za poravnavo zahtevkov

Reklamacije se obravnavajo brez nepotrebnega odlašanja, vendar najpozneje v 30 dneh od datuma njihove vložitve, razen če se prodajalec in kupec ne dogovorita za daljši rok. Po izteku tega roka ima potrošnik enake pravice, kot če bi šlo za napako, ki je ni mogoče odpraviti.

Naš naslov za vložitev zahtevka je:

Kubisport, s.r.o.

Nádražní 92

513 01 Semily

VIII. Druge pravice in obveznosti strank

Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne kupnine za blago.

Prodajalca v razmerju do kupca ne zavezujejo nobeni kodeksi ravnanja v smislu člena 1826(1)(e) civilnega zakonika.

Za izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe, je pristojna češka trgovinska inšpekcija, s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID 000 20 869, spletni naslov: www.coi.cz.

Prodajalec je pooblaščen za prodajo blaga na podlagi obrtnega dovoljenja. Trgovinski nadzor v okviru svojih pristojnosti izvaja pristojni trgovinski urad. Nadzor nad varstvom osebnih podatkov izvaja Urad za varstvo osebnih podatkov. Češka trgovinska inšpekcija med drugim nadzoruje skladnost z zakonom št. 634/1992 Coll. o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen.

Kupec s tem prevzema tveganje spremembe okoliščin v smislu člena 1765(2) civilnega zakonika.

Kupec soglaša s pošiljanjem informacij v zvezi z blagom, storitvami ali poslovanjem prodajalca na elektronski naslov kupca in nadalje soglaša s pošiljanjem komercialnih sporočil prodajalca na elektronski naslov kupca.

Kupec se strinja s shranjevanjem piškotkov na njegovem računalniku. V primeru, da je na spletni strani mogoče opraviti nakup in izpolniti prodajalčeve obveznosti iz kupoprodajne pogodbe brez shranjevanja piškotkov na kupčevem računalniku, lahko kupec soglasje iz prejšnjega stavka kadar koli prekliče.

Prodajalec arhivira kupoprodajno pogodbo, vključno s splošnimi pogoji, v elektronski obliki in ni dostopna.

IX. Varstvo osebnih podatkov

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), različica 1., veljavna od 25. 5. 2018

Naša e-trgovina www.kubisport.cz , KUBISPORT, s.r.o., matična številka: 64254330, s sedežem v Semilih, Nádražní 92, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Okrožno sodišče v Hradcu Králové, oddelek C, vložek 52205 (v nadaljnjem besedilu: upravljavec), jasno in odprto razkriva, kako obdeluje vaše osebne podatke v skladu z UREDBO (EU) 2016/679 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES, Splošno uredbo o varstvu podatkov (v nadaljnjem besedilu: GDPR). Preberite tudi Pravilnik o piškotkih (povezava). Naše podjetje KUBISPORT, s.r.o., izjavlja, da

spoštujemo vašo pravico do zasebnosti. Zaradi preglednosti ta pravilnik vsebuje podrobne informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo, za kakšen namen, koliko časa, komu jih posredujemo, kakšne so vaše pravice in še veliko več.

1. Varstvo podatkov je za nas prednostna naloga pri vseh naših dejavnostih.

Vaše zaupanje je za nas pomembno. Spoštujemo vaš nadzor nad vašimi osebnimi podatki in digitalnimi vsebinami, zato je naša prednostna naloga preprečiti vsak nepooblaščen dostop do njih. Kadar koli vas prosimo za podatke, jih potrebujemo, to je vse, kar od vas zahtevamo. Za preverjanje vaše elektronske pošte uporabljamo funkcijo dvojne prijave.

Katere osebne podatke zahtevamo od vas?

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, na primer ko nekaj naročite, stopite v stik z nami ali podate mnenje o nakupu ali izdelku. Osebni podatki, ki nam jih posredujete, vključujejo tako obvezne podatke: kontaktne podatke in podatke o plačilu, kot tudi neobvezne podatke. Brez posredovanja obveznih podatkov pri nas ne morete opraviti nakupa. Prostovoljno nam posredujete osebne podatke, kadar vas prosimo za soglasje, npr. za registracijo, prejemanje novic, nasvete, razprave, recenzije itd. v obsegu, ki je v njih naveden.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše podatke potrebujemo na primer za naslednje namene:

za ustvarjanje in upravljanje vašega osebnega računa (registracija)

za obdelavo vaših naročil, dostavo blaga, obravnavo vračil ali pritožb

za pošiljanje posodobitev o stanju vašega naročila z besedilnim sporočilom

da vas kontaktiramo v primeru težav z dostavo naročenega blaga

odgovarjati na vaša vprašanja in vas obveščati o novih in spremenjenih storitvah

vam pošiljati komercialna sporočila o aktualnih promocijah in popustih (novice)

Upravljanje vašega računa in preverjanje evidence plačil

Izvajati analize za zagotavljanje ustreznega blaga

preverjanje vaše starosti zaradi zakonskih predpisov v zvezi s spletnim nakupovanjem

vam pošiljati ankete o zadovoljstvu, da bi vam dali možnost vplivati na našo ponudbo in storitve

za testiranje in izboljšanje naših sistemov, prek katerih zagotavljamo svoje storitve.

za preprečevanje zlorabe naših storitev

Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor bo potrebno, zlasti za zgoraj navedene namene:

Za nakupe z registracijo ali brez nje tri leta, pri čemer se novo triletno obdobje začne z dnem, ko oddam zadnje naročilo,
za vrednotenje nakupov ali blaga za obdobje treh let,
za pošiljanje komercialnih sporočil brez izvedbe nakupa, razprave, stražarja, kontaktnega obrazca, nasveta, povpraševanja po izdelku itd. za obdobje enega leta,
ali za zakonsko določeno obdobje (za 11 let podatkov na davčnem dokumentu, s čimer se izpolni zakonska obveznost v skladu z zakonom št. 235/2004 Z.z. o davku na dodano vrednost, s spremembami).

Po tem bodo vaši osebni podatki izbrisani, če se ne strinjate s podaljšanjem obdelave vaših osebnih podatkov.

2. Varovali vas bomo

Z izboljšanjem naših storitev. Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, manipulacijo in nepooblaščenim dostopom. Naše varnostne ukrepe nenehno prilagajamo v skladu s tehnološkim napredkom in razvojem. Da bi bilo plačevanje s karticami pri nas čim bolj varno, se vsi podatki pošiljajo v šifrirani obliki z uporabo protokola SSL. To pomeni, da podatki potekajo prek varne povezave in da zunanja stran ne more prebrati podatkov o vaši kreditni kartici. Pri plačevanju s kartico sodelujemo s pooblaščenim posrednikom plačil, ki nam pomaga neposredno pri vaši banki preveriti, ali je kartica veljavna za nakupe. To storimo prek naših storitev in z izmenjavo informacij z vami. Podatki, ki jih zberemo od vas, so shranjeni samo v Evropski uniji.

3. Vi odločate, koliko podatkov boste delili z nami

Da bi vam zagotovili še boljše storitve in ustrezne novice, zbiramo podatke o tem, kako uporabljate naše aplikacije. To pomeni, da pri uporabi naše spletne strani ugotavljamo, katere funkcije se najpogosteje uporabljajo in katera dejanja sprožijo sporočila o napakah. Če vam sledenje ni všeč, lahko v brskalniku vklopite anonimni način ali nastavite piškotke. Več informacij najdete v Pravilniku o piškotkih.

Svoje soglasje lahko prekličete tudi tako, da kliknete na povezavo „Odjava od prejemanja novic“ v poslanem e-poštnem sporočilu ali pa se obrnete na nas na naslov KUBISPORT, s.r.o., Nádražní 92, 513 01 Semily. Upravitelj je ing. Libor Kubeš.

4. Izbiramo ponudnike storitev, ki jim lahko zaupamo

Smo del spletnega podjetja, v katerem ne moremo obstajati brez zunanjih ponudnikov. Podatki, ki jih pridobimo, so lahko na voljo tem obdelovalcem:

Zunanjim sodelavcem družbe KUBISPORT, s.r.o. glede na specifično dejavnost (računovodstvo, programiranje), vendar vedno v skladu s pravili za ravnanje z osebnimi podatki. Upravljavec e-trgovine je podjetje Nový web s.r.o. , Praga 10, Vršovická 416/9, vpisano v poslovni register pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek C, vložek 196787. Trenutno ne uporabljamo nobenih drugih ponudnikov storitev in aplikacij.

Vaših podatkov nikoli ne delimo, prodajamo ali izmenjujemo s tretjimi osebami za namene trgovanja.

5. Kakšne so vaše pravice?

Imate pravico zahtevati informacije o tem, katere osebne podatke hranimo o vas (brezplačno enkrat letno). Če so ti podatki nepravilni ali nepopolni, lahko od nas zahtevate, da jih popravimo ali odstranimo. Vaših podatkov ne moremo odstraniti, če nam to preprečujejo zakonski predpisi o hrambi podatkov, kot je Zakon o računovodstvu, ali drugi utemeljeni razlogi, kot so neporavnani dolgovi. Imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov (člen 7(3) SUVP), pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov (člen 15 SUVP), pravico do popravka (člen 16 SUVP) ali izbrisa (člen 17 SUVP), pravico do omejitve obdelave (člen 18 SUVP) in pravico do ugovora obdelavi (člen 18 SUVP). 21 GDPR), imate pravico do prenosljivosti teh podatkov k drugemu upravljavcu (20. člen GDPR) ter pravico do vložitve pritožbe pri Uradu za varstvo osebnih podatkov, če menite, da naše podjetje z obdelavo osebnih podatkov krši GDPR (77. člen GDPR). V primeru uveljavljanja navedenih pravic se lahko obrnete na družbo KUBISPORT, s.r.o, Nádražní 92, 513 01 Semily

6. Brez varnosti ni zasebnosti

Varne storitve pomagajo ohranjati osebne podatke varne pred kibernetskimi napadi in radovednimi očmi. Brez varnosti ni zagotovila zasebnosti. Z našo zavezanostjo kibernetski varnosti vam lahko ponudimo resnično varne digitalne storitve.

X. Odobritev kupca

V trenutku, ko kupec v sistemu kubisport.com klikne na povezavo „Dokončaj naročilo“, ki se nahaja pod naročilnico, prodajalec meni, da je kupec te pogoje in reklamacijski postopek ustrezno prebral in jih s tem brezpogojno sprejel ter so na željo kupca postali del dogovora strank v kupoprodajni pogodbi.

Ti pogoji in reklamacijski postopek veljajo od 01. 03. 2024 do preklica.

V Semilih dne 01. 03. 2024