Načela obdelave osebnih podatkov

GDPR različica 1, ki velja od 25.5.2018

Naša e-trgovina www.kubisport.cz , Kubisport s.r. 227 93 968, s sedežem na naslovu Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily (v nadaljnjem besedilu: upravljavec), jasno in odprto razkriva, kako obdeluje vaše osebne podatke v skladu z UREDBO (EU) 2016/679 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES, Splošno uredbo o varstvu podatkov (v nadaljnjem besedilu: GDPR). Naše podjetje Libor Kubeš - KUBISPORT izjavlja, da

spoštujemo vašo pravico do zasebnosti. Zaradi preglednosti ta pravilnik vsebuje podrobne informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo, za kakšen namen, kako dolgo, komu jih posredujemo, kakšne so vaše pravice in še veliko več.

1. Zasebnost je za nas prednostna naloga pri vsem, kar počnemo.

Vaše zaupanje je za nas pomembno. Spoštujemo vaš nadzor nad vašimi osebnimi podatki in digitalnimi vsebinami, zato je naša prednostna naloga preprečiti vsak nepooblaščen dostop do njih. Kadar koli vas prosimo za podatke, jih potrebujemo, to je vse, kar od vas zahtevamo. Za preverjanje vaše elektronske pošte uporabljamo funkcijo dvojne prijave.

Katere osebne podatke zahtevamo od vas?

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, na primer ko nekaj naročite, stopite v stik z nami ali podate mnenje o nakupu ali izdelku. Osebni podatki, ki nam jih posredujete, vključujejo tako obvezne podatke: kontaktne podatke in podatke o plačilu, kot tudi neobvezne podatke. Brez posredovanja obveznih podatkov pri nas ne morete opraviti nakupa. Prostovoljno nam posredujete osebne podatke, kadar vas prosimo za soglasje, npr. za registracijo, prejemanje novic, nasvete, razprave, recenzije itd. v obsegu, ki je v njih naveden.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše podatke potrebujemo na primer za naslednje namene:

• za ustvarjanje in upravljanje vašega osebnega računa (registracija)
• za obdelavo vaših naročil, dostavo blaga, obravnavo vračil ali pritožb
• za pošiljanje posodobitev o stanju vašega naročila z besedilnim sporočilom
• da vas kontaktiramo v primeru težav z dostavo naročenega blaga
• odgovarjati na vaša vprašanja in vas obveščati o novih in spremenjenih storitvah
• vam pošiljati komercialna sporočila o aktualnih promocijah in popustih (novice)
• Upravljanje vašega računa in preverjanje evidence plačil
• Izvajati analize za zagotavljanje ustreznega blaga
• preverjanje vaše starosti zaradi zakonskih predpisov v zvezi s spletnim nakupovanjem
• vam pošiljati ankete o zadovoljstvu, da bi vam dali možnost vplivati na našo ponudbo in storitve
• za testiranje in izboljšanje naših sistemov, prek katerih zagotavljamo svoje storitve.
• za preprečevanje zlorabe naših storitev
•  

Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor bo potrebno, zlasti za zgoraj navedene namene:

• Za nakupe z registracijo ali brez nje tri leta, pri čemer se novo triletno obdobje začne z dnem, ko oddam zadnje naročilo,
• za vrednotenje nakupov ali blaga za obdobje treh let,
• za pošiljanje komercialnih sporočil brez izvedbe nakupa, razprave, stražarja, kontaktnega obrazca, nasveta, povpraševanja po izdelku itd. za obdobje enega leta,
• ali za zakonsko določeno obdobje (za 11 let podatkov na davčnem dokumentu, s čimer se izpolni zakonska obveznost v skladu z zakonom št. 235/2004 Z.z. o davku na dodano vrednost, s spremembami).

Po tem bodo vaši osebni podatki izbrisani, če se ne strinjate s podaljšanjem obdelave vaših osebnih podatkov.

2. Varovali vas bomo

Z izboljšanjem naših storitev. Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, manipulacijo in nepooblaščenim dostopom. Naše varnostne ukrepe nenehno prilagajamo v skladu s tehnološkim napredkom in razvojem. Da bi bilo plačevanje s karticami pri nas čim bolj varno, se vsi podatki pošiljajo v šifrirani obliki z uporabo protokola SSL. To pomeni, da se podatki prenašajo prek varne povezave in da zunanja stran ne more prebrati podatkov o vaši kreditni kartici. Pri plačevanju s kartico sodelujemo s pooblaščenim posrednikom plačil, ki nam pomaga neposredno pri vaši banki preveriti, ali je kartica veljavna za nakupe. To storimo prek naših storitev in z izmenjavo informacij z vami. Podatki, ki jih zberemo od vas, so shranjeni samo v Evropski uniji.

3. Odločite se, koliko podatkov boste delili z nami

Da bi vam zagotovili še boljše storitve in ustrezne novice, zbiramo podatke o tem, kako uporabljate naše aplikacije. To pomeni, da pri uporabi naše spletne strani ugotavljamo, katere funkcije se najpogosteje uporabljajo in katera dejanja sprožijo sporočila o napakah. Če vam sledenje ni všeč, lahko v brskalniku vklopite anonimni način ali nastavite piškotke. Več informacij najdete v Pravilniku o piškotkih.

Svoje soglasje lahko prekličete tudi tako, da kliknete na povezavo „Odjava od prejemanja novic“ v poslanem e-poštnem sporočilu ali se obrnete na nas na naslov Kubisport Ltd. Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily. Upravitelj je ing. Libor Kubeš.

4. Izbiramo ponudnike storitev, ki jim lahko zaupamo

Smo del spletnega podjetja, v katerem ne moremo obstajati brez zunanjih ponudnikov. Podatki, ki jih pridobimo, so lahko na voljo tem obdelovalcem:

Zunanjim sodelavcem družbe KUBISPORT, s.r.o. glede na specifično dejavnost (računovodstvo, programiranje), vendar vedno v skladu s pravili za ravnanje z osebnimi podatki. Upravitelj e-trgovine je podjetje IDEATECH, s.r.o. Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praga. Drugi ponudniki programske opreme za obdelavo - Stormware s.r.o., Microsoft. Drugih ponudnikov storitev in aplikacij trenutno ne uporabljamo.

Vaših podatkov nikoli ne posredujemo, prodajamo ali izmenjujemo s tretjimi osebami za namene trgovanja.

5. Kakšne so vaše pravice?

Imate pravico zahtevati informacije o tem, katere osebne podatke hranimo o vas (brezplačno enkrat letno). Če so te informacije napačne ali nepopolne, lahko od nas zahtevate, da jih popravimo ali odstranimo. Vaših podatkov ne moremo odstraniti, če nam to preprečujejo zakonski predpisi o hrambi podatkov, kot je Zakon o računovodstvu, ali drugi utemeljeni razlogi, kot so neporavnani dolgovi. Imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov (člen 7(3) SUVP), pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov (člen 15 SUVP), pravico do popravka (člen 16 SUVP) ali izbrisa (člen 17 SUVP), pravico do omejitve obdelave (člen 18 SUVP) in do ugovora obdelavi (člen 21 SUVP), pravico do prenosljivosti teh podatkov k drugemu upravljavcu (člen 21 SUVP), pravico do prenosa teh podatkov k drugemu upravljavcu (člen 21 SUVP) in pravico do izbrisa (člen 21 SUVP). 20 GDPR), pa tudi pravico do vložitve pritožbe pri uradu za varstvo osebnih podatkov, če menite, da naše podjetje obdeluje osebne podatke v nasprotju z GDPR (77. člen GDPR). V primeru uveljavljanja navedenih pravic se lahko obrnete na družbo Kubisport s.r.o - objekt JV areal Nádražní 92, 513 01 Semily.

6. Brez varnosti ni zasebnosti

Varne storitve pomagajo ohranjati osebne podatke varne pred kibernetskimi napadi in radovednimi očmi. Brez varnosti ni zagotovljene zasebnosti. Z našo zavezanostjo kibernetski varnosti vam lahko ponudimo resnično varne digitalne storitve.

7. Heureka Preverjeno s strani strank

Vaše zadovoljstvo z nakupom ugotavljamo z vprašalniki po elektronski pošti v okviru programa Preverjeno s strani kupcev, v katerem sodeluje naša e-trgovina. Ti so vam poslani ob vsakem nakupu pri nas, razen če njihovo prejemanje zavrnete v skladu s členom 7(3) zakona št. 480/2004 Z. z. o nekaterih storitvah informacijske družbe. Obdelava osebnih podatkov za namene pošiljanja vprašalnikov v okviru programa Preverjeno s strani kupcev se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa, ki je ugotavljanje vašega zadovoljstva z nakupom pri nas. Za pošiljanje vprašalnikov, ocenjevanje vaših povratnih informacij in analizo našega položaja na trgu uporabljamo obdelovalca, upravljavca portala Heureka.cz; obdelovalcu lahko v te namene posredujemo podatke o kupljenem blagu in vaš elektronski naslov. Pri pošiljanju vprašalnikov po elektronski pošti vaših osebnih podatkov ne posredujemo nobeni tretji osebi za njene lastne namene. Pošiljanju vprašalnikov po elektronski pošti v okviru programa Preverjeno kupcem lahko kadar koli ugovarjate tako, da zavrnete nadaljnje vprašalnike z uporabo povezave v elektronskem sporočilu z vprašalnikom. Če ugovarjate, vam vprašalnika ne bomo več pošiljali.